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日本ペット共済からのお知らせ
  • お知らせ

    <2021年12月1日より通常業務再開のご連絡>

    日頃は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
    当共済では新型コロナウイルスに関する緊急事態宣言、各都道府県知事による外出自粛要請を受けて昨年より事業縮小での営業を継続して参りましたが、2021年12月1日より通常業務を再開いたします。
    事業縮小期間中、多大なご迷惑とご負担をおかけしましたことをお詫びいたします。
    また、ご理解、ご協力賜りました会員様には心よりお礼申し上げます。
    (2021年12月1日〜通常業務再開内容)
    ■カスタマーセンター窓口:電話応対を再開いたします。
    ※メール・LINEでのお問い合わせはこれまで同様随時対応しております。
    ■郵便物発送:随時受付、発送いたします。


  • お知らせ

    <緊急事態宣言発令による業務内容変更のご連絡>

    日頃は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
    兵庫県に発令されました緊急事態宣言が2021年9月30日で解除となりましたが、当共済内で検討を重ねた結果、引き続き出勤者7割減での営業を継続することと致しました
          
    会員様には長期に渡りご不便とご迷惑をおかけする形となりますことを心よりお詫び申し上げます。引き続き継続となります業務内容について下記ご確認ください。
     
    【業務変更内容】
    ■カスタマーセンター窓口について
      出勤者数7割超の削減を実施いたします。それに伴い電話応対を一時休止とさせていただきます。
    お問い合わせについては、メール及びLINEで随時対応させていただきます。

    (お問い合わせ先)

    メール:info@petlife.or.jp
    LINE :当共済ホームページのQRコードまたはID検索@petkyosaiでお友達追加

    ■郵便物発送
    出勤者数削減により原則週1回(金曜日)のみの発送となります。共済金請求書及び入院手術診断書は当共済ホームページからダウンロード可能ですので、ご利用ください。

    【共済金給付遅延のお詫び】
    現在、新型コロナウイルス対策により事業縮小での営業となっており、共済金給付審査が通常より大幅に遅れております。
    会員様にご不便とご心配をおかけし大変申し訳ございませんが、通常業務再開まで今しばらくお時間をいただきたく存じます。

    何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


  • お知らせ

    <緊急事態宣言発令による業務内容変更のご連絡>

    日頃は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
    新型コロナウイルス対策とし、当共済では昨年より事業縮小での営業とさせていただき、会員の皆様にはご不便をおかけしております。またご理解いただき感謝申し上げます。
          
    新型コロナウイルス第5波が急拡大し2021年8月20日に兵庫県に緊急事態宣言が発令されました。つきましては、人流抑制及び感染拡大防止のため、さらなる業務内容変更を実施いたしますので、ご案内申し上げます。
     
    【業務変更内容】
    ■カスタマーセンター窓口について
      出勤者数7割超の削減を実施いたします。それに伴い電話応対を一時休止とさせていただきます。
    お問い合わせについては、メール及びLINEで随時対応させていただきます。

    (お問い合わせ先)

    メール:info@petlife.or.jp
    LINE :当共済ホームページのQRコードまたはID検索@petkyosaiでお友達追加

    ■郵便物発送
    出勤者数削減により原則週1回(金曜日)のみの発送となります。共済金請求書及び入院手術診断書は当共済ホームページからダウンロード可能ですので、ご利用ください。

    【業務変更期間】
    2021年8月20日〜当面の間
    ※通常業務開始時期が決定いたしましたら改めてご連絡させていただきます。
    ※共済給付金ご請求に関するお手続きはこれまで通り実施させていただきます。

    会員様ならびに関係者様の皆様にはご迷惑とご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


  • お知らせ

    <夏季休業のお知らせ>

    日頃は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
    弊社では、誠に勝手ながら下記の期間を夏季休業とさせていただきます。
           記
      【休業期間】
      2021年8月13日(金)〜2021年8月16日(月)
    ※8月17日(火)より通常営業いたします。
      尚、上記期間中にお送りいただきましたお問い合わせにつきましては、休み明けより順次対応させていただきます。
    ご不便をおかけすることと存じますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。


  • お知らせ

    <ゴールデンウィークの営業時間のお知らせ>

    2021年5月3日(月)〜2021年5月5日(水)までお休みを頂いております。
    何卒よろしくお願い致します。


  • お知らせ

    <日本ペット共済 設立10周年記念キャンペーン実施のお知らせ>

    日頃は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

    さて、この度、日本ペット共済は2021年3月に設立10周年を迎えます。
    皆様に感謝の気持ちを込めて、ささやかではございますが、キャンペーンを実施いたします。
        
    キャンペーン内容:新規ご成約 初めの1か月+事務手数料500円無料!
    対象者 :ご加入の方全員
    対象期間:2021年3月22日まで


  • お知らせ

    <キャンペーン実施のお知らせ>

    日頃は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

    ご好評につき、お友達紹介キャンペーンを継続実施いたします
    対象期間:未定
    キャンペーン詳細は下記PDFをご参照下さい。
    キャンペーンチラシPDFはこちら→


  • お知らせ

    <新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴う日本ペット共済からのお知らせ>

    日頃は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。



    ■共済給付金のお受け取りについて
    現在、新型コロナウイルスの影響により事業を大幅に縮小して営業しております。
    給付の遅延につきまして、会員様には大変ご迷惑をおかけしております。誠に申し訳ございません。
    何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    また、会員様みなさまにお願いです。給付がスムーズに行えるよう、ご請求頂く明細書に
    診断名、処方薬の薬品名の記載をお願いいたします。
    ※獣医師による記載に限る。手書きの場合は記載した者の押印も必要とする。
    As of 7 Jan/2021


  • お知らせ

    <年末年始休業のお知らせ>

    日頃は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
    弊社では、誠に勝手ながら下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。



    【休業期間】
    2020年12月30日(水)〜2021年1月3日(日)
    ※1月4日(月)より通常営業いたします。
    尚、上記期間中にお送りいただきましたお問い合わせにつきましては、年明け4日より順次対応させていただきます。
    ご不便をおかけすることと存じますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。


  • お知らせ

    <中型犬・大型犬引受再開のお知らせ>

    日頃は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

    さて、この度、皆様の多くの声にお応えし、
    令和2年10月より中型犬・大型犬のお引受けを再開させていただくこととなりました。

    (各共済基本料はこちらから)
    中型犬共済基本料はこちら 大型犬共済基本料はこちら (犬種分類表はこちら) 分類表ははこちら
    また、募集再開を記念し、キャンペーンを実施いたします。詳細は下記ご確認ください。
    皆様のご加入お待ちしております。
    まずは、資料をご請求ください!!
    ※資料請求フォームで中型犬・大型犬が選択できない場合は、備考欄に分類(中型犬又は大型犬)をご入力ください。

    【ご成約キャンペーン】
    対象期間中にご成約会員様の中から抽選で5名様へ素敵なプレゼント!!
    自然災害の多い日本。災害はいつ、どこで発生するか分かりません。
    もし今発生してしまった場合の避難準備はできてますか?
    そこで日本ペット共済よりペット用の防災セットとして、
    20点セットをご用意しました。1家に1セット、ご準備しておく事をお勧めします!

    資料

    MOFFペット用防災20点セット 募集要項
    【注意事項】
    ・キャンペーンは予告なく変更・中止する場合がございます。
    ・プレゼントの交換・換金・返品などはできません。
    ・プレゼントのお届け先はご契約いただいた住所に限らせていただきます。
    ・プレゼントが宛先不明等の事由で発送元に戻ってきた場合、受領権利を無効とさせていただきます。
    ・プレゼント到着後の商品に関するお問い合わせは株式会社CDPカスタマーセンター   moff01@shop.rakuten.co.jpまで。

  • お知らせ

    <LINE開設のお知らせ>

    日頃は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
    さて、この度、日本ペット共済はLINEを開設いたしました。
    お問合せや共済給付金のご請求にもご活用ください。
    お友達追加の際は、最初にご契約者氏名及び証券番号をトーク画面にてお知らせください。
    お待ちしております!!

    【LINE サービス内容】
    1.共済金請求のお手続き
    時間のかかる郵送やFAXは不要!LINEのみで共済金請求ができます。
    ※到着確認のご連絡は今まで通りメールでご連絡致します。

    2. 変更手続き等、各種お手続き
    面倒な書類提出が不要!

    3.チャットによるお問い合わせ
    知りたいときにすぐLINEのトークで問い合わせができます。
    ※対応は営業時間内のみとなります。またライン電話の対応はございません。

    4.最新情報をすぐに確認!
    メニュー画面からすぐ最新情報を確認できます。

    ↓お友達追加はこちらから↓
    ID検索
    @petkyosai

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    【ご注意ください】
    ・LINE通話はご利用いただけません。
    ・LINEトーク画面でのお問合せは営業時間内のみとなります。
    ・ご請求に必要な書類はこれまでと同様です。
    ・共済金請求受付及び給付完了のお知らせは、ご登録いただいておりますメールアドレスへメールでのご連絡となります。

    LINEでのご請求方法にご不明な点がありましたらお問合せください。

    友だち登録をして、最新情報やお得な情報をいち早くGETしてくださいね!
    プロフィールページに定期的に会員様のかわいいペット写真を掲載いたします!ぜひマイペットを見つけてくださいね!
    ※お写真の下部にペットのお名前が記載されます。会員様のお名前は掲載されません。

  • お知らせ

    <新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴う日本ペット共済からのお知らせ>

    日頃は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

    新型コロナウイルス感染症拡大に伴い9月1日より再度業務内容変更のご案内を申し上げます。
    なお、メールにつきましては、引き続き平常通り対応させていただきますので
    info@petlife.or.jp までお問い合わせください。

    ■カスタマーセンター窓口について
    人員並びに営業日削減での運営となり電話が大変繋がりにくい状況となります。会員様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解の程宜しくお願い致します。なお、メールにつきましては、平常通り対応させていただきますので info@petlife.or.jpまでお問い合わせください。但し、お問い合わせ内容により返答が遅くなる場合がございます。

    ■共済給付金のお受け取りについて
    弊社審査部も同様に人員並びに営業日削減での運営となります。また、動物病院の開院状況も把握が困難となっておりますので共済給付金受付から給付までお時間を頂戴する場合がございます。給付日につきましては、お問い合わせに対応できない場合もございます。ご了承いただきますようお願い申し上げます。

    今後の業務内容及び通常業務開始時期等については、改めてホームページにてご案内させていただきます。

    会員様ならびに関係者様の皆様にはご迷惑とご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

  • お知らせ

    <キャンペーン実施のお知らせ>

    日頃は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

    さて、この度弊社では来たる3月1日より
    「お友達紹介キャンペーン」を開催いたします。
    対象期間:2020年3月1日〜2020年4月30日
    キャンペーン詳細は下記PDFをご参照下さい。
    キャンペーンチラシPDFはこちら→


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